Suite et fin de mon exercice pour construire un SI complet pour une startup avec des solutions SaaS.
Il y a des quantités de solutions disponibles, toutes avec leurs avantages et leurs inconvénients. Je me place dans la perspective de ce créateur de l’Express Bleu, qui a 3 critères de choix (au-delà du respects des besoins et des modules fonctionnels) :
- pas cher, notamment pas d’investissement,
- tout intégré,
- simple d’utilisation.
C’est notamment pour ces raisons que j’ai évité les gros du genre Salesforce ou MS online.
Sans faire la liste totale des solutions existantes, j’en ai regardé quelques-unes (que j’ai référencées sur delicious), et je trouve un bon équilibre avec le couple (pas encore marié d’ailleurs !) Google Apps + suite 37 signals. Les fonctions de base ainsi que les add-ons couvrent (sur le papier) toutes les attentes.
| Solution | |
| Le module de base : communications | |
| Gmail | |
| Ferme de blogs | Blogger.com |
| Instant Messaging | Google talk |
| Voix - téléphonie | Google Talk |
| Module central | |
| L'annuaire | HighRise + Google contacts |
| Le tracking des communications avec chaque contact (relationship management) | Highrise |
| La gestion de projets en commun (Project management) | Basecamp, lié à Highrise |
| Le gestion de l'activité de support (HelpDesk) | ZenDesk lié à Highrise |
| Une base collaborative de construction et de partage de contenus | BackPack lié à HighRise ou Google sites (inclus) |
| Le module clients | |
| Les mailings de prospection | Mail Chimp lié à HighRise |
| Le blogging de fidèlisation | Blogger.com |
| Le suivi du processus commercial (prévisions, propales, commandes...) | HighRise |
| Facturation - Comptabilité | Less Accounting lié à HighRise |
| Le module fournisseurs | |
| Bon de commandes | Less Accounting lié à HighRise |
| Règlement | Less Accounting lié à HighRise |
| Compta fournisseurs | Less Accounting lié à HighRise |
| Le Dashboard | |
| Permet aux employés d'avoir un accès simplifié et sans couture à toutes ces informations. | Google Apps Premier Edition |
Evidemment, tout ça c’est sur le papier… mais ça tient ! En plus, toutes ces application ont des clients iPhone. Ce qu’il manque pour que ce soit complet, c’est le lien entre Google Apps et HighRise (ça existe peut-être ?).
L’addition s’il vous plait !
- Google Apps : 50$ par an et par utilisateur,
- HighRise : 288$ par an pour 6 utilisateurs,
- BaseCamp : 288$ par an pour 15 projets,
- BackPack : 288$ par an pour 6 utilisateurs (facultatif, on peut utiliser google sites, compris dans la suite google),
- Less Accounting : 288$ par an, utilisateurs illimités,
- Mail Chimp : 120$ par an pour 500 prospects,
- ZenDesk : 456$ par an pour 2 utilisateurs
Total pour 6 utilisateurs : 2028 $ par an – 1560 € par an, soit 260 € par utilisateur. Combien ça coute un serveur déjà ?!
PS : J’espère que les gens de 37 signals font une offre quand on prend toute leur suite !
Le premier qui monte une boîte me tient au courant !!
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